Aylık MRR
₺2.847.500
▲ %12önceki döneme göre · hedefin %95'i
Detayı açDetayı kapat
Aylık MRR
New MRR+₺214.300
Expansion MRR+₺96.850
Churn MRR−₺58.400
Grup yapılarındaki firmalar₺612.400
Grupsuz firmalar₺2.235.100
Hesap esası: 1.248 workspace lisansından toplanır. Grup konsolide MRR'ı yalnızca bir kırılımdır — toplama ayrıca eklenmez.
Toplam Workspace
1.248
▲ %8önceki döneme göre
Detayı açDetayı kapat
Toplam Workspace
Bu ay yeni128
Deneme sürecinde86
Bu ay kapanan11
Aktif Lisans
1.104
▲ %6önceki döneme göre
Detayı açDetayı kapat
Aktif Lisans
Pro508
Başlangıç353
Enterprise243
Churn Oranı
%2,4
▼ %0,3önceki döneme göre
● %2 hedefinin üzerinde
Detayı açDetayı kapat
Churn Oranı
Fiyat itirazı4
Kullanmıyor / pasif3
İşyeri kapanışı2
Rakibe geçiş2
MRR Gelişimi
Rapora Git →
Toplam MRR
Expansion MRR
Grup Yapıları 14 grup
Müşteriler →
Karadeniz Gıda Grubu
GRP-014
ÇA-2026-014
42 firma · 47 workspace · merkez: Karadeniz Gıda San. Tic. A.Ş.
₺186.400konsolide
Aydın Tekstil Grubu
GRP-007
8 firma · 14 workspace · ayrık defter
₺94.200konsolide
Marmara Yapı Holding
GRP-021
ÇA-2026-009
6 firma · 6 workspace · merkezi defter
₺72.800konsolide
Ege Kozmetik Grubu
GRP-009
4 firma · 9 workspace · ayrık defter
₺48.300konsolide
Demir Otomotiv Zinciri
GRP-018
ÇA-2026-022
12 firma · 12 workspace · franchise
₺41.900konsolide
Diğer 9 grup · 114 firma₺168.800
Grup üyesi 186 firmanın sağlık dağılımı
%76 iyi
142 iyi
33 izlenmeli
11 riskli
Konsolide MRR üye firmaların lisanslarından türetilir ve toplam MRR'a ayrıca eklenmez. Grup seviyesinde ortalama sağlık skoru üretilmez — ortalama, 11 riskli firmayı gizler.
Dönüşüm Hunisi
Segment Analizi →
Kayıt
500
%100Görüşme
270
%54Eğitim
138
%28Teklif
96
%19Ödeme
45
%9En büyük kayıp: Görüşme → Eğitim−132 kayıt
Paket Dağılımı
Pro — %46
Başlangıç — %32
Enterprise — %22
Kaynak Bazlı Dönüşüm
Referans
120 kayıt → 32 müşteri
Banka partneri
300 kayıt → 40 müşteri
Fuar
80 kayıt → 8 müşteri
Web sitesi
500 kayıt → 45 müşteri
Sistem Durumu
%99,2
API GatewayÇalışıyor
E-Fatura ServisiYavaş · 2,8 sn
Notification ServiceÇalışıyor
Event BusÇalışıyor
File ServiceÇalışıyor
Bugünkü Yeni Kayıt
14
▲ 3önceki döneme göre
Detayı açDetayı kapat
Bugünkü Yeni Kayıt
Web sitesi8
Referans3
Banka partneri2
Fuar1
İlk 5 dk Arama Oranı
%71
▼ %6önceki döneme göre
● %80 hedefinin altında
Detayı açDetayı kapat
İlk 5 dk Arama Oranı
5 dk içinde aranan10
Kaçırılan3
Sırada bekleyen1
Ortalama arama süresi3 dk 12 sn
Açık Fırsat
32
toplam potansiyel ₺486.500/ay
Detayı açDetayı kapat
Açık Fırsat
Görüşme aşaması15
Teklif aşaması11
Sözleşme aşaması6
Çerçeve anlaşma fırsatı3 · ₺214.800
Grup fırsatı çerçeve seviyesinde tek kalem sayılır. Çerçeveden türetilecek tekil teklifler açık tutara ayrıca eklenmez.
Bu Hafta Kazanılan
9
▲ 2+₺74.300/ay yeni MRR
Detayı açDetayı kapat
Bu Hafta Kazanılan
Pro5
Başlangıç3
Enterprise1
Çerçeve anlaşma1 · ÇA-2026-022
Ondan türetilen teklif12 · ayrıca sayılmaz
Kazanım sözleşme başına tek sayılır. Demir Otomotiv Zinciri'nin 12 firmasına türetilen teklifler tek kazanımdır; MRR bir kez eklenir.
Görevler & Uyarılar 5
Tümünü Gör →
İlk 5 dakika arama kaçırıldı
Yılmaz Elektronik Tic. Ltd. Şti. · kayıt 09:41 · 2s 43dk geçti
3 kayıt aranmayı bekliyor
Beyaz Kağıtçılık · Nazilli Zeytincilik · Kaya Nalburiye
Teklif gönderildi, 24 saattir takip yok
Ege Kozmetik San. A.Ş. · ₺6.320/ay Pro teklifi · 23.07.2026
Eğitim yapıldı, satış aksiyonu açılmadı
Kaya Nalburiye ve Hırdavat · eğitim 22.07.2026
Eğitim randevusu yaklaşıyor — yarın 14:00
Şahin Tarım Ürünleri Ltd. Şti. · WEGS Go başlangıç eğitimi
Pipeline Özeti
Pipeline'a Git →
Yeni Lead
48 · ₺312.000
Görüşme
27 · ₺214.500
%56Teklif
14 · ₺128.900
%29Sözleşme
6 · ₺61.750
%13Tutarlar fırsat kayıtlarından türetilir. Çerçeveye bağlı fırsatlar tek satır sayılır — aynı ciro hem çerçevede hem türetilmiş tekliflerde görünmez.
Bugünkü Satış Operasyonu
Yeni kayıt14
İlk 5 dk arama oranı%71
Aranmayı bekleyen3
Bugünkü görüşme22
Satış görüşmesi6
Gönderilen teklif4
Temsilci Performansı
Rapor →
ZK
Zeynep Kaya
12 görüşme · 3 satış
MA
Murat Aksoy
9 görüşme · 2 satış
SD
Selin Doğan
8 görüşme · 2 satış
KÜ
Kerem Ünal
6 görüşme · 1 satış
AI Önerisi
Asistan
Referans kaynağının dönüşümü (%26) web sitesinin 3 katı. Bu hafta kazanılan 9 müşteriden referans isteği toplamak için uygun zaman.
Portföy Müşterisi
86
▲ 4önceki döneme göre
Detayı açDetayı kapat
Portföy Müşterisi
Pro41
Başlangıç32
Enterprise13
Riskli Müşteri
7
▲ 2önceki döneme göre
● toplam ₺28.660 MRR risk altında
Detayı açDetayı kapat
Riskli Müşteri
Giriş yapmıyor3
Ödeme gecikmiş2
Kullanım düşüşü2
Grup merkezi gecikmesi kaynaklı1
Grup merkezinin ödeme gecikmesi tek risk kaydı üretir; ödeme sorumlusu merkez olan 12 franchise otomatik riskli sayılmaz.
Ort. Sağlık Skoru
78
▲ 3önceki döneme göre
Detayı açDetayı kapat
Ort. Sağlık Skoru
57 sağlıklı (70+)
22 izlemede (50–69)
7 riskli (<50)
Ortalama, dağılımın gizlediğini göstermez. Grup ve portföy ekranlarında esas olan dağılımdır — 78 puanlık ortalama 7 riskli müşteriyi görünmez kılar.
Portföyde Açık Destek
12
▼ 4önceki döneme göre
Detayı açDetayı kapat
Portföyde Açık Destek
Kritik2
Yüksek3
Normal7
Ortalama ilk yanıt süresi1s 42dk
Riskli Müşteriler 7
Müşteri Başarı →
ÖM
Öztürk Mobilya Dekorasyon Ltd. Şti.
7 gündür giriş yok · ₺1.290/ay
34 / 100
DO
Demir Otomotiv Yedek Parça Ltd. Şti. GRP-018
Grup merkezi ödemesi 9 gündür gecikmiş · ₺4.850/ay
41 / 100
MY
Marmara Yapı Kimyasalları A.Ş. GRP-021
Onboarding 6 gündür güncellenmiyor · ₺9.750/ay
48 / 100
ŞT
Şahin Tarım Ürünleri Ltd. Şti.
Kullanım %35 düştü · ₺1.290/ay
52 / 100
NZ
Nazilli Zeytincilik Koop.
Eğitim tamamlanmadı · deneme sürecinde
58 / 100
Risk kaydı her zaman kendi müşteri kaydında oluşur. Grup merkezi kaynaklı gecikme, üye firmaları listeye ayrı ayrı eklemez; takip ödeme sorumlusunda toplanır.
Son Aktivite
Tümünü Gör →
Destek talebi #DT-2847 — Karadeniz Gıda Paz. A.Ş.
e-Fatura gönderiminde hata alıyoruz · Kritik
Ödeme alındı — ₺6.320 · Ege Kozmetik San. A.Ş.
Pro aylık yenileme · kredi kartı
Destek talebi #DT-2846 — Ege Kozmetik San. A.Ş.
Trendyol siparişleri panele düşmüyor · Yüksek
Destek talebi #DT-2845 — Marmara Yapı Kimyasalları A.Ş.
Toplu fatura aktarımı hakkında · Normal
Onboarding Durumu
Modüle Git →
Aktif süreç24
Kurulum6
Entegrasyon8
Veri Aktarımı5
Eğitim3
Canlıya Geçiş2
48 saattir güncellenmeyen3
Kritik gecikme1
Yenileme Takvimi
Lisanslar →
AĞU08
Aydın Tekstil San. Tic. Ltd. Şti. GRP-007
Pro · ₺4.850/ay · grup üyesi, ortak bitiş yok
AĞU12
Ege Kozmetik San. A.Ş.
Pro · ₺6.320/ay
AĞU19
Karadeniz Gıda Grubu GRP-014
42 firma · ortak bitiş · ₺186.400/ay · ÇA-2026-014
26 gün
Karadeniz Gıda Grubu GRP-014
42 firma · ortak bitiş · ₺186.400/ay · ÇA-2026-014
Karadeniz Gıda San. Tic. A.Ş. · grup merkezi₺28.400
Karadeniz Gıda İstanbul Ltd. Şti.₺12.400
KG Trabzon Gıda Ltd. Şti.₺4.150
KG Samsun Market Ltd. Şti.₺4.150
38 firma daha · ₺137.300 →
AĞU23
Kaya Nalburiye ve Hırdavat
Başlangıç · ₺1.290/ay
AĞU30
Demir Otomotiv Zinciri GRP-018
12 firma · ortak bitiş · ₺41.900/ay · ÇA-2026-022
37 gün
Demir Otomotiv Zinciri GRP-018
12 firma · ortak bitiş · ₺41.900/ay · ÇA-2026-022
Demir Otomotiv Yedek Parça Ltd. Şti. · merkez₺4.850
Demir Oto Denizli Ltd. Şti.₺3.380
Demir Oto Aydın Ltd. Şti.₺3.380
9 firma daha · ₺30.290 →
Ortak bitiş tarihi olan çerçeve yenilemeleri tek satırda toplanır; tutar üye lisanslardan türetilir. Kendi bitiş tarihi olan grup üyeleri tekil satır olarak kalır.
AI Önerisi
Asistan
Aydın Tekstil bu ay 3. workspace'ini açtı ve kullanım hacmi %40 arttı. Enterprise pakete geçiş teklifi için uygun bir zaman olabilir.
Açık Talep
37
▼ %15önceki döneme göre
● 20 eşiği aşıldı
Detayı açDetayı kapat
Açık Talep
Kritik5
Yüksek9
Normal23
Ort. İlk Yanıt
1s 42dk
▲ 18dk iyileşmehedef: 2 saat altı
Detayı açDetayı kapat
Ort. İlk Yanıt
Panel içi talepler1s 12dk
E-posta2s 28dk
Telefon4dk
SLA Uyumu
%94
▼ %2önceki döneme göre
● %95 hedefinin altında
Detayı açDetayı kapat
SLA Uyumu
Bu hafta ihlal4 talep
İhlal riskinde3 talep
En çok ihlal: e-Fatura kategorisi3/4
Bugün Çözülen
18
▲ 5önceki döneme göre
Detayı açDetayı kapat
Bugün Çözülen
İlk temasta çözüm11
Teknik ekibe aktarılan4
Ortalama çözüm süresi5s 20dk
SLA Riskli Talepler 3
Destek Talepleri →
#DT-2841 · e-Fatura gönderim hatası
Karadeniz Gıda Paz. A.Ş. · Kritik · atanan: Deniz Arslan
#DT-2846 · Trendyol siparişleri panele düşmüyor
Ege Kozmetik San. A.Ş. · Yüksek · atanan: Burak Şen
#DT-2839 · Kasa raporu tutarsızlığı
Demir Otomotiv Yedek Parça Ltd. Şti. · Yüksek · atanan: Deniz Arslan
Kategori Dağılımı
Rapor →
e-Fatura hataları
12
%32Entegrasyon
9
%24Kullanım soruları
8
%22Ödeme & fatura
5
%14Diğer
3
%8e-Fatura talepleri servis yavaşlığıyla ilişkili görünüyorTeknik'e bildirildi
Ekip Yükü
DA
Deniz Arslan
2 kritik · bugün 6 çözüm
BŞ
Burak Şen
1 kritik · bugün 5 çözüm
GA
Gamze Acar
bugün 4 çözüm
OT
Onur Tekin
bugün 3 çözüm · yarım gün izinli
Bugünkü Akış
Gelen talep21
Çözülen18
Teknik ekibe aktarılan4
Müşteri memnuniyeti (CSAT)4,6 / 5
AI Önerisi
Asistan
Son 7 günde "Trendyol siparişleri düşmüyor" konulu 6 talep geldi. Bu konu için bir SSS makalesi yayınlamak talep hacmini azaltabilir.
Bu Ay Tahsilat
₺2.702.000
▲ %9önceki döneme göre · hedefin %90'ı
Detayı açDetayı kapat
Bu Ay Tahsilat
Kredi kartı (otomatik)₺1.945.400
Havale / EFT₺648.500
Sanal POS (link)₺108.100
Geciken Tahsilat
₺192.700
▲ ₺24.300önceki döneme göre
● 43 fatura gecikmede
Detayı açDetayı kapat
Geciken Tahsilat
0–7 gün₺64.200
8–15 gün₺58.900
16–30 gün₺41.300
30+ gün₺28.300
Ödeme sorumlusu grup merkezi₺41.900 · 12 fatura
Gecikme fatura bazında sayılır (43), takip ise ödeme sorumlusunda toplanır (1 grup merkezi + 31 firma). İki sayı aynı şeyi ölçmez.
Bekleyen Fatura
65
toplam ₺329.150 · bu hafta kesilecek
Detayı açDetayı kapat
Bekleyen Fatura
Yenileme faturası17
Yeni satış4
Ek kontör / hizmet2
Grup toplu yenilemesi42
Grup toplu yenilemesi 42 ayrı fatura üretir — her biri hizmeti alan firmanın kendi VKN'sine kesilir. Grup merkezine giden belge fatura değil, tahsilat icmalidir.
Başarısız Ödeme
6
toplam ₺27.180 · otomatik yeniden deneme açık
● 2 kartın süresi dolmuş
Detayı açDetayı kapat
Başarısız Ödeme
Limit yetersiz3
Kart süresi dolmuş2
Banka reddi1
Sonraki denemeBu gece 03:00
Geciken Ödemeler 32
Finans & Tahsilat →
Demir Otomotiv Zinciri · GRP-018 · ₺41.900
Grup merkezi ödüyor
9 gün gecikme · 12 fatura · 12 firma etkileniyor · vade 15.07.2026
Öztürk Mobilya Dekorasyon Ltd. Şti. · ₺1.290
12 gün gecikme · vade 12.07.2026 · erişim kısıtlama eşiğine 3 gün
Kaya Nalburiye ve Hırdavat · ₺1.290
5 gün gecikme · vade 19.07.2026 · 1 hatırlatma gönderildi
Beyaz Kağıtçılık Ltd. Şti. · ₺3.560
4 gün gecikme · vade 20.07.2026 · havale bekleniyor
Marmara Yapı Kimyasalları A.Ş. · ₺9.750
3 gün gecikme · vade 21.07.2026 · satın alma onayında
Toplu askı yapılmaz. Grup merkezi geç ödediğinde 12 firmanın workspace'i otomatik askıya alınmaz; askı kararı grup seviyesinde tek seferde verilir.
Aylık Tahsilat
Rapor →
Bu ay: ₺2.702.000 · hedef ₺3.000.000
Bugünkü Tahsilat
Alınan ödeme₺94.600
İşlem adedi27
Başarısız deneme2
Aylık hedef%90
Bu Hafta Kesilecek Faturalar
Faturalar →
TEM27
Karadeniz Gıda Paz. A.Ş.
Enterprise yenileme · ₺12.400
TEM28
Ege Kozmetik San. A.Ş.
Pro yenileme · ₺6.320
TEM29
Yılmaz Elektronik Tic. Ltd. Şti.
Deneme → Başlangıç · ₺1.290
TEM30
Karadeniz Gıda Grubu GRP-014
42 fatura · tahsilat icmali ₺186.400
TEM31
Aydın Tekstil San. Tic. Ltd. Şti.
Ek kontör paketi · ₺840
Fatura muhatabı her zaman hizmeti alan tüzel kişidir — ödemeyi kimin yaptığından bağımsızdır. Merkezden gelen tek havale ayrı bir ekranda faturalara dağıtılır.
AI Önerisi
Asistan
Süresi dolmuş 2 kart için müşterilere kart güncelleme linki gönderilmedi. Otomatik gönderim ₺9.700'lük yenilemeyi güvence altına alabilir.
Uptime (30 gün)
%99,2
60 sn'de bir yenilenir
● 1 servis yavaş
Detayı açDetayı kapat
Uptime (30 gün)
Bu ay kesinti2 olay · 3s 41dk
Son olay19.07 · E-Fatura
SLA taahhüdü%99,5
Ort. API Yanıtı
412 ms
▲ 38 ms iyileşmeönceki döneme göre
Detayı açDetayı kapat
Ort. API Yanıtı
p50280 ms
p951,4 sn
p99 (E-Fatura ağırlıklı)2,8 sn
Senkron Hatası (24s)
14
▲ 6önceki döneme göre
● 4 workspace etkileniyor
Detayı açDetayı kapat
Senkron Hatası (24s)
Trendyol7
Hepsiburada4
N112
Kargo servisleri1
Kuyruktaki İş
1.240
işleme hızı 320/dk · birikme yok
Detayı açDetayı kapat
Kuyruktaki İş
e-Fatura gönderimi680
Sipariş senkronu410
Bildirimler150
Servis Durumu
Sistem Sağlığı →
API Gateway%99,98 · 180 msÇalışıyor
E-Fatura Servisi%98,4 · 2,8 snYavaş
Notification Service%99,95 · 95 msÇalışıyor
Event Bus%99,99 · 12 msÇalışıyor
File Service%99,92 · 240 msÇalışıyor
E-Fatura Servisi izlemedeGİB tarafındaki yavaşlama nedeniyle yanıt süreleri yüksek. Kuyruk otomatik ölçeklendi, veri kaybı yok.
Entegrasyon Hataları 14
Entegrasyonlar →
Trendyol · API token süresi dolmuş
Öztürk Mobilya Dekorasyon Ltd. Şti. · 3 denemedir başarısız · son: 11:05
Trendyol · sipariş çekme zaman aşımı
Ege Kozmetik San. A.Ş. · #DT-2846 ile ilişkili · son: 10:52
Hepsiburada · rate limit aşımı
Karadeniz Gıda Paz. A.Ş. · 15 dk sonra otomatik denenecek
N11 · ürün eşleştirme hatası
Beyaz Kağıtçılık Ltd. Şti. · 2 ürün barkodu eşleşmiyor
Hata Trendi (7 gün)
Bugün: 14 hata — Trendyol kaynaklı artış
Planlı Bakım
TEM26
Veritabanı bakımı
Pazar 03:00–04:30 · kesinti beklenmiyor
AĞU02
E-Fatura servis güncellemesi
Pazar 02:00–02:20 · v2.4 dağıtımı
AI Önerisi
Asistan
Bugünkü hata artışının %71'i Trendyol token yenilemelerinden geliyor. Token süresi dolmadan 7 gün önce otomatik yenileme kuralı hataların çoğunu önleyebilir.